优化页面返回体验,保持图片展示更清楚。
更新日志
调整推荐内容排列,让评价内容更清楚。
优化首页打开速度,减少重复提交的可能。
补充隐私提示内容,让沟通方式更容易找到。
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获取流程
重要信息需要二次核对,避免出现理解偏差。
复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。
后续维护根据变化逐步补充,不急于一次堆满。
后续维护根据变化逐步补充,不急于一次堆满。
按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。
APP亮点
围绕常用动作保留清晰服务,减少多余跳转。
01
移动问答切换
网络不稳定时尽量保留已打开内容,让重点信息不被复杂操作遮住。
02
掌上资讯展示
打开后先展示常用入口和近期内容,适合外出时快速了解情况。
03
掌上图片查询
重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,方便后续继续沟通。
04
轻量咨询浏览
打开后先展示常用入口和近期内容,帮助用户更快找到下一步入口。
准备沟通前问题反馈如何判断是否匹配?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
初次了解时浏览体验资料分类是否清楚?
提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。
初次了解时预约咨询内容会持续整理吗?
常见访问设备都能正常浏览,建议使用较新的浏览器获得更稳定的体验。
初次了解时维护计划多久能收到回复?
文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。
准备沟通前项目沟通联系信息会变更吗?
可以先整理基本需求、联系方式和关注重点,后续沟通会更顺畅。
初次了解时资料归档多久能收到回复?
文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。
移动端视图
围绕糖心网页版,糖心vlog,视频,短篇保留常用区域,触控操作更自然。
清晰稳定简洁
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客户声音
关于页面让人比较放心,需要的信息基本都能找到。
王经理服务页
关于页面让人比较放心,需要的信息基本都能找到。
张主任服务页
重点内容放得比较靠前,手机上点击也方便。
王店长查看后
文章动态
使用评价
真实反馈★★★★★
后续沟通衔接得不错,对合作判断有帮助。
张店长预约后★★★★★
页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。
王主管初访★★★★★
表单填写步骤简单,手机上点击也方便。
李店长表单后★★★★★
联系入口很好找,省去了不少来回询问。
赵经理本地